“真诚，是人与人之间最大的馈赠。基层工作不好干，但只要用心对待居民，干起活来就不难。”当被记者问起当网格长的感受时，孙雪不假思索地说出了这样一句话。

　　31岁，两个孩子的妈妈，当网格长刚半年，快人快语，善于沟通，待人真诚，做事执着。还没聊上几句话，记者就注意到南关区明珠街道新里社区网格长孙雪的特点。别看当网格长时间短，在长春26中教师家园小区，她可是居民公认的人气存在，经过她不懈努力，1楼有仓房的居民彻底告别了手摇电动卷帘门的日子。“我们这个小区没有物业，属于老旧散小区，一共6栋楼，还有一排小仓房，是当年盖楼的时候建的，有人把它当车库，有人往里存放东西，线年旧改，施工单位给每个仓房安上了电动卷帘门，整齐美观，本来是件好事儿，可一直通不上电，开门关门全得靠手摇，特别费劲。”“可不是咋的，像这时候大冬天的，老胳膊老腿儿出门都得加小心，你说还得摇那玩意儿，能不闹心嘛。”“不摇又不行，我家仓房秋天那阵儿放着大白菜、土豆和大葱呢。”见有记者来采访，居民刘大爷、张阿姨一帮老邻居就围了过来，七嘴八舌地讲起了过往手摇电动卷帘门的不堪。

　　“真就像大家说的那样，给卷帘门通上电这件事真的非常麻烦，办事流程特别复杂威尼斯9499登录入口，我跑了两个多月。首先，我要向街道、社区汇报，然后是入户确权，一共60个仓房，每个面积30平方米左右，当年随住宅楼卖给了1楼住户，这么多年一直沿用至今。根据要求，我需要大家提供房产证、户口本、身份证，还要找街道开介绍信，到南关区供电公司办安装电表手续。居民要预存100元电费，很多老年人去不了，只能我一趟一趟去大厅帮着交。”孙雪向记者讲述，最终在供电公司、街道和社区共同努力下，60个仓房通上了电，一同接上电的还有小区周边30多个摄像探头。难事解决了，大家伙现在坐在客厅里，只需用手指按按遥控器，就能开关卷帘门。这是她不嫌麻烦为居民办的第一件事。

　　接下来的这件事“折磨”了孙雪一个月，她说不是自己处理问题速度慢，而是处理起来花了太多的时间和精力。“26中教师家园小区有十位租房子的家长，都是来陪读的，所以特别在意环境的安静，可偏偏就出现了打破安静的情况。吵人的不是居民，而是大公鸡。那段时间，经常有居民找我反映，说每天凌晨三四点钟，总能听见公鸡打鸣儿，搅得人从沉睡中惊醒，再也睡不着。在与小区隔着一条马路的绿地中央墅C区，也有居民听见了公鸡打鸣儿。我当时特别纳闷儿，这附近以前从来没听说过，也没见过谁家养鸡呀。”租住在该小区的杨女士被半夜鸡叫折腾得几近精神崩溃，她告诉记者，公鸡凌晨叫，晚上也不消停，当时临近6月份，她儿子即将参加中考，孩子休息不好，她更是难以入睡，即便蒙上被子也能听见，没有任何办法的她只好一遍遍地给孙雪打电话求助。

　　焦急的孙雪在小区周边转悠了好几天，突然发现了5只“肇事”的大公鸡，这是一个破旧的平房，鸡散养着，每天天还没亮，便准点儿飞上院墙，“昂首挺胸”地“唱”起来。“鸡是我儿子拿回来的，我谁也没影响。”养鸡的大姐人到中年，一见面就让她碰了颗不软不硬的“钉子”。“大姐，咱们这儿实在是不具备养鸡的条件，你看一是影响居民休息，尤其是影响马上要中考的考生。二是你也不把鸡关在笼子里，这样乱窜，也不卫生呀。赶快处理一下，麻烦你了，大姐。”见大姐默不作声，孙雪以为她的劝说起了作用。然而几天之后，杨女士的电话又打了过来，大公鸡依旧叫个不停。“这位大姐白天上班，我就等她下班后去她家找她。又过了些天，杨女士跟我说，凌晨打鸣儿的鸡好像少了，但听上去好像还有一两只。我再去找大姐，三番五次地跑，咋说也不行。最后，憋得我想了个招儿，说大姐，我自己掏钱买你的鸡，市场价最好，多一点儿也行。”孙雪告诉记者，大姐被她“逼”得实在没说辞了，大公鸡这才消失，随着一起消失的还有折磨人的“半夜鸡叫”，小区恢复了往日的宁静。从那以后，曾经倔强的大姐竟跟她成了朋友，每次见面都热情打招呼，变得特别支持她的工作。

　　热心给居民做好事、办实事，孙雪眼里总有活。一个多月前，26中教师家园小区门口一条小路变了模样，解除了驾车进出小区的居民的烦恼，没错，这又是她费了好大力气才张罗成的。“这条路特别窄，但大家伙开车又不得不在这儿过，经常碰到会车的情况，边上有绿化带，还有马路牙子。这马路牙子比较高，转弯、会车的时候，一整就出事儿，不是车撞上了马路牙子，就是相互间发生剐蹭，制造了不少矛盾纠纷。”居民王师傅告诉记者，也不知道孙雪当时找了谁，大家伙儿亲眼看到，她带着小区邻居几个人拉来了一大车沙子和水泥，自己动手，沿着马路牙子修了个缓坡，打这儿经过的车再也不用费那么大劲了。后来他听说，孙雪联系上辖区内一家爱心企业，提供了资金帮助，解了这道这么多年都解决不了的难题。

　　此前有着十几年地产销售职场经验的孙雪说，她有两个孩子，大的读小学二年级，小的上幼儿园，当初到社区工作原本是想能多照顾家庭和孩子，等干上了这份新工作，才发现原来的想法几乎是不可能实现的。“今年4月我刚来这个小区，就赶上了安全隐患排查百日攻坚战，接孩子、送孩子都被我家先生包了，他在水务集团工作，默默支持我和我的工作，给了我很多底气。我从小就跟爷爷奶奶在一起，知道老年人需要什么，对于他们提出来的问题或者要求我帮忙做的事，不嫌弃，不反感，所以很容易被大家接受。加上我以前做过销售工作，明白与人沟通需要真诚的道理，做起网格服务与管理工作没觉得特别吃力。在被别人需要的那一刻，我的内心是富足的，这是真心话。”真诚、善良、热情、耐心，孙雪在工作中的表现迅速拉近了她与居民之间的距离，从陌生到熟悉，从认识到信任，群众越来越喜欢这个新上岗的网格长。李阿姨、刘大爷一群老邻居甚至把医保卡支付密码都告诉给她，因为大家信得着她。电动卷帘门图解电动卷帘门大门