。一辆标注着“市场监管”的车辆停在不远处，记者从车内工作人员处了解到，目前，上海市市场监管局专家团与奉贤市场监管局的事故调查组已在超市内对涉事电动扶梯进行拆解检查，

　　奉贤区市场监督管理局工作人员曾在此前采访中表示，经初步判断，事故直接原因为自动扶梯踏板固定环位移、松脱导致踏板脱落，上下两侧踏板缺失，保护装置失效，这时自动扶梯未能自动制停。

　　其实从技术层面看，踏板牢固、完整，确保包含光电感应设备在内的自动制停保护系统有效运转，是每台自动扶梯投运前必须满足的前提条件，也是每半个月一次电梯维保工作和每年定期检验检测必做的关键项目。

　　业内人士告诉记者，自动扶梯等特种设备的组成相对复杂，由梯级踏板等传统装置与保障电梯安全运作的控制系统等结构组成。其中，自动扶梯的启动是由控制电路控制的，当控制电路检测到自动扶梯运行中的任何异常状况，会及时采取措施进行修复。同时，控制系统中的光电传感器还能通过检测光线的阻断来检测人员是否在自动扶梯上，从而控制扶梯运行，其优点是灵敏度高，反应速度快，缺点是易受污染和光线干扰，需要定期清洗维护。万家福超市负责人王先生在此前媒体采访中表示，事发电梯维保频次为一个月两次，由上海腾新建筑安全工程有限公司负责。最近一次维保于2024年3月25日进行，距事发不足两周。

　　视频显示，事故电动扶梯在女子踏上梯级前就已出现踏板脱落的情况，但却并未停止运转，进而才酿成后续事故。“正常情况下，若出现踏板缺失，控制系统会立刻响应，停止电梯运行。从视频展现的信息来看，不排除是控制系统出现了故障。”业内人士表示。

　　超市负责人王先生在接受媒体采访时表示，事故电梯为二手电梯，合同上标明的销售方为上海阿尔法电梯有限公司。但上海阿尔法电梯有限公司相关负责人在接受媒体采访时称，该合同上盖的阿尔法公司公章系第三方伪造，且该扶梯内置的控制柜上，除阿尔法的logo外，并没有型号及相关信息，即控制柜的来源存疑，该事故电梯也并不是阿尔法公司直接销售给王先生的。据悉，事发后，向王先生销售这部电梯的相关负责人已配合公安及市场监管机构提供相关素材，目前该合同的有效性及公章真实性仍在核实过程中。

　　根据国家质检总局批准颁布、自2017年8月1日起施行的《特种设备安全技术规范——电梯维护保养规则》，电梯维保项目分为半月、季度、半年、年度等四类，维保单位应当依据要求，按照安装使用维护说明书的规定，并且根据所保养电梯使用的特点，制定合理的维保计划与方案，对电梯进行清洁、润滑、检查、调整，更换不符合要求的易损件，使电梯达到安全要求，保证电梯能够正常运行。规则同时要求，维保单位应制定应急措施和救援预案，每半年至少针对本单位维保的不同类别（类型）电梯进行一次应急演练，并协助电梯使用单位制定电梯安全管理制度与应急方案。

　　一台在今年2月、3月刚进行过检测、维保的自动扶梯，却在近日酿成伤人惨剧。据监管部门初步调查，这台自动扶梯同时存在踏板缺失、保护装置失效等多项问题。

　　踏板牢固、完整，确保包含光电感应设备在内的自动制停保护系统有效运转，是每台自动扶梯投运前必须满足的前提条件，也是每半个月一次电梯维保工作和每年定期检验检测必做的关键项目。

　　然而，安装、检测、使用、维保自动扶梯的那么多责任主体，居然没有一个能及时发现并排除如此明显的安全隐患，令人严重怀疑，这些必须严格把关的安检项目是不是都在走过场，那些“详细”的维保记录、“合格”的检验检测结果又有多少真实性可言。

　　上海十多年前就已成为全球在用电梯最多的城市，目前全市范围内在用的自动扶梯、自动人行道就有2.6万余台之多，涉及2114家使用单位9499www威尼斯，如果相关责任主体普遍缺乏安全底线意识和责任感，那么类似的悲剧恐怕还会再次出现。

　　眼下，当务之急是尽快对全市在用各类电梯的安全隐患进行彻底排摸，火速发现并消除一切不安全因素，全力维护城市安全有序运行、人民群众生命财产安全。

　　目前，全市已启动为期一个月的自动扶梯和自动人行道安全隐患排查整治专项行动，重点检查梯级或踏板是否存在脱落风险、梯级或踏板下陷开关和缺失监测装置等安全保护装置是否有效、电梯维保单位和检验检测机构是否严格按照安全技术规范要求开展维护保养和检验检测。

　　截至4月9日，全市市场监管部门已检查单位549家、检查设备5078台，仍发现多达185个问题。这其中，既有梳齿板梳齿缺齿、围裙板毛刷破损、扶手带老化等硬件问题，也有未张贴有效使用标志、管理制度不健全等日常管理问题。

　　这些问题被及时发现、整改，意义重大。但对上海这样的超大城市而言，维护城市安全，不能总是“亡羊补牢”。

　　出事之后再“追”，往往为时晚矣，也难以触及、根治问题核心，甚至陷入“反复治治反复”的怪圈。市委领导多次强调，要有“隐患就是事故”的观念。这意味着，要用更多精力在前端发现、解决问题，打牢安全的基础，也就会大大降低后道的风险和成本，不至于出事之后追悔莫及。

　　作为特种机电设备，电梯零件众多，结构复杂，既要在生产、安装时遵循严格的质量标准，又要在后期的维护保养中，遵章依规，每道环节都需要具备专业资质的人员和机构完成。然而实际情况是，电梯维保市场鱼龙混杂，受低价竞争、劳动强度高等因素的影响，电梯维保从业人员近年来呈现明显的老龄化、低层次化趋势，越来越赶不上行业发展的速度和要求。

　　在上海电动卷帘门控制箱，电梯还要经受强度数倍于国外城市的人流和物流考验，电梯疲劳运行、带病运行是客观存在的严峻挑战，进而对相关检验检测机构、维保单位人员的技术能力、守法尽责意识，以及法律规章的健全度、城市安全监管的能力提出了极高的要求。

　　要从根本上解决这些核心问题，保证相关责任主体履行安全责任到位，避免重蹈覆辙。这绝非易事，但在人民生命财产安全面前，在城市吸引力、竞争力和全球影响力面前，这座城市理应协力攻坚、创新突破，啃下这一难啃的骨头。