12月25日18:55分，3号线号列车曹杨路站进站时，司机发现站台末端有乘客擅自翻越电动栏杆，立即紧急制动，列车越过该乘客约2节车厢后停下。车站站务员发现情况后，迅即报告并同步启动站台紧急停车装置，值班站长、民警快速奔跑至事发处，发现伤者被卡在29号电动栏杆门和车体之间栅栏道闸门。18:58分，车站拨打120，工作人员脱下大衣遮盖伤者防止乘客拍照，现场站务员维持站台秩序，并寻找目击证人。因乘客被电动栏杆防夹挡板和车体夹住腰部，液压扩张器使用后仍无法搬出。值班站长遂使用螺丝刀卸下电动栏杆防夹挡板后，将伤者移出。19:16分，120到场宣布该名乘客死亡。

　　该乘客自行违规翻越车站电动安全门，擅自进入区间造成此次事件，并对当天晚高峰正常运营造成一定的影响。具体翻越跳轨原因有待门进一步调查。

　　今天晚高峰19时许，市民董先生致电东方网新闻热线号线突发运行故障，列车迟迟不动，我在微博上看到，据说有人进入列车轨道了。

　　据董先生介绍，自己19时许乘上四号线站到宜山路后，广播说列车在本站稍作停留，请乘客们耐心等待。等了将近10分钟后，广播改为因为列车运行计划调整，本次列车终点站宜山路，请乘客们下车。

　　19时08分，上海地铁在官方微博发布称：3/4号线因人员进入线路，中山公园站至上海火车站区段列车限速运行，发车班次间隔延长，造成列车延误，预计晚点时间15分钟以上，请乘客们及时调整出行路径，以免耽误行程。

　　在站台等待半个多小时后，董先生于19时35分许再次乘上4号线。不过，他表示，列车每站停留时间似乎有延长。无独有偶，东方网记者在上海地铁官方微博号评论起看到，不少网友都纷纷表示回家路被耽搁了。网友街道shu记说：镇坪路已经等半个小时了。网友Xjh呀_说：在大木桥路滞留20分钟了9499www威尼斯。更有网友称，看到3号线曹杨路站似乎有人员受伤。

　　19时18分，上海地铁再次更新运行信息：目前，3/4号线人员进入线路已处理完毕，预计全线分钟，部分车站客流较大，请乘客们听从工作人员引导，耐心等候。给您的出行带来不便，敬请谅解！返回搜狐，查看更多